תנאי רישום

תנאי השירות
מדיניות הפרטיות

אנא קראו הודעה זו. היא מהווה חלק מהחוזה שלכם לטיול שלכם ולכל שירות קשור. אנא התקשרו אלינו מיד אם יש לכם שאלות.

אנא עיינו בעיון בתנאים וההגבלות הללו של ROYAL LINE HOLIDAYS, ROYAL LINE HOLIDAYS.COM. נמען הודעה זו יהיה הנמען היחיד של קבלה זו ותנאים וההגבלות. באחריותו הבלעדית של הנמען ליידע את כל הצדדים האחרים הנוסעים על תוכן תנאים וההגבלות הללו. הנוסע המזמין, על ידי קבלת קבלה זו ותשלום ל- ROYAL LINE HOLIDAYS, מאשר כי קיבל מידע על תנאים וההגבלות הללו ועל החוזה לשירותים הקשורים לנסיעה, וסכם אותם בזאת.

דיוק ההזמנה/שמות חוקיים: הנוסע נדרש לבדוק באופן מיידי את כל היבטי הזמנתו כדי לאמת (אך לא רק): שמות הנוסעים, כתובת דואר, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, תמחור, מחירי טיסה, שדות תעופה נחיתה/עזיבה, מקומות לינה ופעילויות מאורגנות המופיעות בקבלת ההזמנה. אנא הודע ל-ROYAL LINE HOLIDAYS באופן מיידי אם יש צורך בהשמטות ו/או תיקונים בנוגע לפרטי ההזמנה. הנוסע/ים נוטל/ים על עצמם מרצונם החופשי אחריות מלאה ובלעדית לכל הסיכונים ו/או העלויות הכרוכים באי דיווח על שגיאות ו/או השמטות כאמור. הנוסע נדרש לאמת את דיוק שמות הפרטי ושם המשפחה החוקיים של הנוסע/ים. חובה ששמות האורחים יהיו זהים לשם הפרטי ושם המשפחה החוקיים של הנוסע/ים וזהים לשמות כפי שהם מופיעים במסמכי ההזמנה והנסיעה.

מסמכי נסיעה: הנוסע/ים נושא/ים באחריות בלעדית לאשר באופן עצמאי את כל דרישות התיעוד עבור כל דרישות הדרכון, הוויזה, החיסונים או דרישות כניסה ו/או נסיעה אחרות לכל יעד. הנוסע/ים נושא/ים באחריות בלעדית, ומשחרר/ת בזאת את ROYAL LINE HOLIDAYS מכל תביעה או אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מאי עמידה בדרישות התיעוד הרלוונטיות על ידי הנוסע/ים, לרבות אך לא רק הדרישה שכל הנוסע/ים ירכשו ויהיו עמם את מסמכי הנסיעה המתאימים בכל עת. ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה לנוסע/ים להתייעץ עם סוכנויות ממשלתיות מקומיות וזרות רלוונטיות לגבי דרישות המסמכים העדכניות.

*שימו לב כי רשימה זו אינה מקיפה של אתרי עזר והיא מסופקת אך ורק לנוחיותכם. אתרים אלה נמצאים בבעלותם ומופעלים על ידי צדדים שלישיים אשר רשאים לשנות את כתובת ה-URL בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

תשלומים: ROYAL LINE HOLIDAYS מקבלת ויזה, אמריקן אקספרס ומאסטרקארד. ROYAL LINE HOLIDAYS שומרת הזמנות עד לתאריך "תאריך יעד הפיקדון" המצוין באישור שלכם. אם ROYAL LINE HOLIDAYS לא יתקבלו הפיקדון/תשלום עד לתאריך יעד הפיקדון, ההזמנות יבוטלו אוטומטית. אי ביצוע תשלומים בזמן יעמיד אוטומטית את הזמנתכם בסיכון לביטול. אנא צרו עמנו קשר באופן מיידי, ולפני תאריך יעד התשלום, אם לא תוכלו לעמוד בהתחייבות זו. ללא הגבלה, הנוסע/ים מרצונם מפקחים על ROYAL LINE HOLIDAYS בגין ביטול כל הזמנה עקב תשלום מאוחר או דחיית כרטיס אשראי.

אם התשלום בוצע, השובר יתקבל תוך 45 דקות בדוא"ל

אם הלקוח שילם ולא הזמין את בקשתו, סכום ההזמנה יוחזר לו לכרטיס האשראי.

תמחור: המחירים והזמינות המצוטטים על ידי ROYAL LINE HOLIDAYS אינם מובטחים עד לתשלום מלא של המקדמה. המחירים והזמינות עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. הנוסע מסכים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לכל שגיאה או השמטה בהצעות מחיר, פרסומות, כולל באתר האינטרנט שלנו, וכתוצאה מכך פערים במלאי, תוכן או תמחור, וגם לא ROYAL LINE HOLIDAYS אחראית לכל שגיאה או השמטה שעלולה להתרחש כתוצאה ממידע שגוי מצדדים שלישיים. הספקים שומרים לעצמם את הזכות לא לכבד מחירים שפורסמו על ידם שנחשבו שגויים עקב טעות אלקטרונית, דפוס או פקידותית. הנך מאשר זכות זו ומסכים לשפות את ROYAL LINE HOLIDAYS מכל פעולה או נזק הנובעים מתמחור הספק.

ROYAL LINE HOLIDAYS שומרת לעצמה את הזכות לגבות מהנוסעים כל עלייה במסים, אגרות או היטלים נוספים (למשל דלק). הנוסעים מכירים בזכות זו ומסכימים לשלם כל מיסים, אגרות ותוספות נוספות כאמור.

כרטיסי טיסה:

א. תנאים כלליים המסדירים תחבורה אווירית

כרטיסי טיסה מוגבלים מאוד, אינם ניתנים להחזר כספי ואינם ניתנים להעברה. שינוי שמות הנוסעים, התאריכים, השעות, המסלולים או שדות התעופה של יציאה/הגעה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של חברת התעופה, ואם יאושר, סביר להניח שייגרם תשלום משמעותי עבור שינויים. הנוסע אחראי לכל תשלום כזה. בנוגע לרכישת כרטיסי טיסה, ROYAL LINE HOLIDAYS פועלת כמתווך בינך לבין חברת התעופה. לאחר ביצוע ההזמנה, כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שלך יחויב בסכום המוצג - בין אם ההזמנה נוצלה ובין אם לאו. לא יינתן זיכוי עבור כרטיסי טיסה שלא נוצלו ולא ניתן יהיה להשתמש בו עבור הזמנות עתידיות.

כל הכרטיסים יונפקו למחלקת תיירים אלא אם כן צוין אחרת. כל הנסיעות יהיו הלוך ושוב אלא אם כן צוין אחרת. הקצאת מושבים כפופה למדיניות חברת התעופה וייתכן שלא ניתן יהיה לבצע אותה עד שתגיעו לשדה התעופה ביום היציאה. כרטיסי טיסה שהוזמנו דרך ROYAL LINE HOLIDAYS עשויים לא להיות זכאים לצבור מיילים של נוסעים מתמידים. הנך מסכים לאשר את כל ההזמנות עם חברת התעופה לפני תאריך היציאה הנקוב (ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה לאשר 72 שעות מראש).

טיסות ישירות עשויות להיות "ללא עצירה" או לכלול עצירת ביניים אחת או יותר (במקרה האחרון, הכוונה היא לאותה טיסה על ידי חברת התעופה, מכיוון שמספר הטיסה נשאר זהה). אותו הדבר חל על טיסות המשך שעשויות להיות כפופות לשינויים בצוות. כאשר אתם מזמינים טיסת שכר או טיסה סדירה הכוללת עצירת ביניים בעיר, והטיסה השנייה ממריאה משדה תעופה שונה משדה התעופה של ההגעה, ודאו שיש לכם מספיק זמן להגיע לשדה התעופה השני. הנסיעה לשדה התעופה השני היא על חשבונכם. ROYAL LINE HOLIDAYS לא תוכל לפצות אתכם על עלויות אלה, וגם לא תהיה אחראית אם תפספסו את הטיסה השנייה.

אחריותה של ROYAL LINE HOLIDAYS בנוגע לטיסות מוגבלת על ידי תנאי ההובלה של חברת התעופה הרלוונטית. חברת התעופה הממלאת את חוזה ההובלה שלך עשויה להיות שונה מחברת התעופה המוזכרת על ידי ROYAL LINE HOLIDAYS, ROYAL LINE HOLIDAYS אינה יכולה לציין את סוג המטוס בו תשתמש אף חברת תעופה. אם חברת תעופה מבטלת או מעכבת טיסה, עליך לעבוד ישירות עם חברת התעופה כדי להבטיח שתגיע ליעדך בזמן או מוקדם יותר. ROYAL LINE HOLIDAYS לא תספק כל החזר כספי עבור נסיעות שהוחמצו, באופן חלקי או מלא.

ב. פרקטיקות אסורות

הנך מסכים כי לא תסטה מההזמנה שלך על ידי ביצוע עצירות ביניים לא מתוכננות. לא ניתן לרכוש ולהשתמש בכרטיסים במחיר/ים מנקודת יציאה ראשונית המופיעה בכרטיס שנמצאת לפני נקודת המוצא בפועל של הנסיעה שלך, או לנקודה/ות רחוקה/ות יותר מיעדך בפועל, גם כאשר רכישה ושימוש בכרטיסים כאלה יניבו תעריף נמוך יותר. נוהג זה ידוע בשם "כרטיס עירוני נסתר" או "כרטיס נקודתי מעבר" והוא אסור. רכישה ושימוש בכרטיסי הלוך ושוב למטרת נסיעה בכיוון אחד בלבד, המכונה "כרטיס חד פעמי", אסורים. השימוש בשני כרטיסים שונים או יותר שהונפקו במחירי הלוך ושוב לצורך עקיפת כללים רלוונטיים (כגון רכישה מראש/דרישות שהייה מינימליות) המכונים בדרך כלל "כרטיס גב אל גב" אסור.

במקרה של רכישה ושימוש בכרטיס תוך הפרת כללים אלה, ל-ROYAL LINE HOLIDAYS ולחברת התעופה הרלוונטית יש את הזכות, לפי שיקול דעתם הבלעדי, לנקוט בכל הפעולות המותרות על פי חוק, לרבות אך לא רק, את הדברים הבאים:
1) לפסול את הכרטיס/ים;
2) בטלו כל חלק שנותר במסלול הטיול שלכם;
3) להחרים כל קופוני טיסה שלא נוצלו;
4) לסרב לעלות לך ולשאת את המטען שלך;
5) להעריך אותך לפי ערך הכרטיס בפועל, אשר יהיה ההפרש בין התעריף הנמוך ביותר החל על מסלול הנסיעה שלך בפועל לבין התעריף ששולם בפועל;
6) מחיקת מיילים מחשבון הנוסע המתמיד שלך ו/או סיום השתתפותך בתוכנית הנוסע המתמיד;
7) לנקוט צעדים משפטיים נגדך.

ג. אובדן כרטיסי טיסה

הנך מסכים לשמור על כרטיסיך ולשאת בכל ההוצאות הקשורות לאובדן או גניבה. אם תאבד את כרטיס הטיסה שלך או אם הכרטיס שלך נגנב, ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה לך לדווח על כך באופן מיידי למשטרה ולחברת התעופה.

ד. מזוודות

לכל חברת תעופה יש מדיניות משלה בנוגע למזוודות. אנו ממליצים לבדוק מראש עם חברת התעופה את כל הגבלות המשקל והחיובים הנוספים הקשורים למזוודה רשומה. אתם תהיו אחראים לשלם לחברת התעופה את כל החיובים הנוספים עבור מזוודה רשומה או מזוודה עם עודף משקל, כולל, אך לא רק, תיקי גולף ומזוודות גדולות מדי. אם אתם חורגים ממגבלת המשקל שנקבעה על ידי חברת התעופה שלכם, ומשקל עודף מותר, עליכם לשלם תוספת ישירות לחברת התעופה בשדה התעופה.

חברת התעופה אחראית כלפיך עבור הכבודה שאתה מפקיד בידיה אך ורק לפיצויים הקבועים באמנות הבינלאומיות ובחוקים הרלוונטיים. במקרה של נזק, איחור בהעברה, גניבה או אובדן של מזוודה, עליך ליצור קשר עם חברת התעופה שלך ולהצהיר על הנזק, היעדר או אובדן של חפציך האישיים לפני עזיבת שדה התעופה, ולאחר מכן להגיש הצהרה, תוך צירוף המסמכים המקוריים הבאים: כרטיס הנסיעה, שובר רישום המזוודה וההצהרה. ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה בחום לרכוש פוליסת ביטוח המכסה את ערך החפצים שלך.

ה. הגבלת אחריות לתובלה אווירית

בנוסף למגבלות האחריות המפורטות לעיל, הנך מסכים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לכל נזק הנובע משינויים בלוח הזמנים של חברת התעופה, עיכובים, ביטולים, החמצת טיסות, בעיות מכניות, מזג אוויר סוער, שינוי מקומות ישיבה, כבודה שאבדה/עוכבה, עיכובים בבדיקות ובבדיקות ביטחוניות, סירוב לעלייה למטוס או אי ביצוע צ'ק-אין כראוי.

מקומות לינה ופעילויות: "מקומות לינה" מוגדרים כמקומות לינה בדירה או במגורים דומים המוצעים למטיילים, לרבות מלונות, דירות נופש, מקומות לינה באוניות שייט, מוטלים, נופשים משותפים, אתרי קמפינג ואתרי נופש.

א. סיווגי מקומות לינה

מספר הכוכבים המיוחס למלונות ולספקי מקומות לינה אחרים המצוטטים על ידי ROYAL LINE HOLIDAYS תואם לסיווג שנקבע כנקודת ייחוס בהתאם לתקנים המקומיים במדינת המארחת. שימו לב כי מקומות הלינה וסיווגי ה"כוכבים" עשויים להשתנות ממדינה למדינה. ההערות שאנו מעירים בתיאורים שלנו מבוססות על הידע שלנו על המוסדות ועל ההערות שקיבלנו מלקוחות. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה מתחייבת להתאמתם או לזמינותם של מקומות הלינה, ואם מקומות הלינה המבוקשים אינם זמינים, נעשה כמיטב יכולתנו להזמין מקומות לינה דומים, במידת האפשר. אתם תישא בכל עלויות נוספות, כגון שדרוגים וכו'. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, מסיבות טכניות, במקרים של כוח עליון או פעולות של צדדים שלישיים, להחליף את המלון המתוכנן במלון לינה מאותה קטגוריה המציע שירותים מקבילים. זה יקרה רק בנסיבות יוצאות דופן, ובמקרים כאלה נודיע לכם ברגע שנודע לנו על הצורך הזה.

ב. השתלטות על החדר ופינויו

המדיניות בנוגע לקיחת החזקה ופינוי חדרים משתנה לעיתים קרובות בהתאם למלון ו/או למדינה, לכן באחריותך לבדוק עם המלון מראש את המדיניות והזמנים הרלוונטיים. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לכל חיובים ונזקים הנובעים מאי-קיחת החזקה או פינוי החדר בזמן.

ג. סוגי חדרים

סיווגי החדרים והמתקנים עשויים להשתנות בהתאם למלון ו/או למדינה, לכן באחריותכם לבדוק עם המלון מראש את השירותים הספציפיים המוצעים בזמן שהותכם. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה מתחייבת שהתיאורים והתמונות שלה מהווים ייצוג מדויק של החדרים הספציפיים המוצעים.

ד. ארוחות

אלה תלויים בתוכנית הארוחות שנבחרה / הרלוונטית.

הכל כלול. זה כולל לינה, ארוחת בוקר, צהריים, ערב ומשקאות רגילים (מים מינרליים, מיץ פירות, משקאות מוגזים, יינות, אלכוהול מקומי). ייתכן שחלק מהמשקאות האלכוהוליים לא יהיו כלולים ויחויבו בנפרד.
פנסיון מלא. זה כולל לינה, ארוחת בוקר, צהריים וערב, אך ללא שתייה.
חצי פנסיון. זה כולל לינה, ארוחת בוקר וארוחת ערב או צהריים, אך ללא שתייה.

במקרה של פנסיון מלא או חצי פנסיון, משקאות אינם כלולים, אלא אם כן צוין אחרת במפורש בתיאור. בחלק מהמדינות מי שתייה אינם תמיד זמינים, ולכן כל בקבוקי מי שתייה שנרכשו הם על חשבון הלקוח. יש לציית לכל הכללים הרלוונטיים, במיוחד בכל הנוגע לשעות הפתיחה של המסעדה/ות או הבר/ים, והמקומות המיועדים לצריכת ארוחות ומשקאות.

ה. פעילויות המוצעות במהלך שהותכם

ייתכן שפעילות אינה מתאימה לכל הגילאים או לאנשים עם מצבים רפואיים מסוימים. ROYAL LINE HOLIDAYS לא תישא באחריות במקרה של תקרית או תאונה הנובעים מחוסר ערנות מצדכם.

ייתכן שפעילויות מסוימות המוזכרות בתיאור הטיול לא יסופקו עוד על ידי הספק המקומי שלנו מסיבות אקלימיות, במקרה של כוח עליון, במהלך שהייה מחוץ לעונת התיירות, או כאשר מספר המשתתפים המינימלי הנדרש למתן פעילות נתונה אינו מושג (דוגמאות: ספורט קבוצתי, מועדוני ילדים). בתחילת או בסוף העונה, ייתכן שפעילויות מסוימות לא יהיו זמינות, חלק מהמתקנים (מסעדה, בריכת שחייה וכו') יהיו סגורים, או שייתכנו עבודות תחזוקה. ככלל, פעילויות בידור וספורט עשויות להשתנות בתדירותן בהתאם למספר האנשים השוהים באותו זמן ולתנאי האקלים. במיוחד במהלך עונת השיא, ייתכן שמספר השמשיות, הכיסאות נוח, ציוד הספורט וכו' לא יהיה מספיק לביקוש. שעות הפתיחה של ברים, מסעדות ומועדונים וכו' עשויות להיות לא סדירות ותלויות בהנהלת המוסד המדובר. הנך מסכים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לפעילויות שאינן זמינות עקב אחת מהסיבות המפורטות לעיל.

פעילויות הספורט המוצעות להשתתפות קולקטיבית מאורגנות לעיתים קרובות על ידי ספקים חיצוניים. כל הוצאות הנסיעה הקשורות לפעילויות כאלה הן על חשבון הלקוח. באופן דומה, פעילויות אלו עשויות להבוטל לפי שיקול דעתו של המארגן אם אין ביקוש מספיק. דבר זה לא יזכה אתכם בכל זכאות לפיצוי.

הנך מאשר כי השימוש או ההנאה מפעילות עלולים להיות מסוכנים וטמונים בסיכון מטבעם, ובמידה המרבית המותרת על פי חוק, ROYAL LINE HOLIDAYS לא תישא באחריות לכל פגיעה אישית או מוות; אובדן, גניבה, נזק או הרס של רכוש; או אחריות אחרת הנובעת מהשימוש ומההפעלה של הפעילות או בקשר אליהם, וכל הפעולות או האירועים המתרחשים לפני, במהלך, במהלך או לאחר הפעילות.

ו. תינוקות

אנו מבקשים מהורים הנוסעים עם תינוקות להביא איתם את האוכל המתאים לילדם, מכיוון שייתכן שלא יוכלו למצוא אותו ביעדם. ייתכן שתתבקשו לשלם תשלום, למשל עבור אספקת עריסה ו/או עבור חימום אוכל ושתייה לתינוקות. עליכם לבקש זאת בעת ביצוע ההזמנה, אם כי איננו יכולים לאשר את זמינותם של שירותים כאלה.

ז. נשים בהריון

ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה לנשים בהריון להתייעץ עם רופאיהן לפני ביצוע כל הזמנה, על מנת לוודא שהשתתפותן בטיול מתאימה להן. הנך מסכים כי WTA לא תהיה אחראית לכל נזק הנובע מחוסר יכולת להשתתף בכל הטיול או בחלקו עקב הריון או מחלה קשורה, ולא יינתן פיצוי בנסיבות כאלה.

ח. מטיילים עם צרכים מיוחדים או מוגבלויות

אם יש לכם צרכים מיוחדים או מוגבלות, עליכם להתקשר מראש לספק שירותי הלינה שלכם ולוודא שניתן לענות על הצרכים המיוחדים. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה מתחייבת ליכולתם של ספקי שירותי הלינה, הפעילויות או המתקנים המפורסמים באתר שלה לענות על הצרכים המיוחדים של לקוחות עם מוגבלויות. ל-WTA אין ידע מיוחד בנוגע להתאמה לאנשים עם מוגבלויות של כל חלק מכל סיור או פעילות המוצעת. למידע בנוגע להתאמה לאנשים עם מוגבלויות לכל חלק מכל סיור או הזמנה אחרת, צרו קשר ישירות עם הספק.

מדיניות ביטול: כל הביטולים או אי-הגעה כפופים לקנסות שיוטלו על ידי הספק. אם אתם זקוקים לעותק של תנאים אלה, אנא צרו קשר עם הספק או עם הסוכן שלכם ב-ROYAL LINE HOLIDAYS.

כל הביטולים חייבים להיעשות בכתב ולהישלח אל ROYAL LINE HOLIDAYS באמצעות המערכת. עם ביצוע ההזמנה, הנוסע/ים מקבל/ים בזאת ומאשר/ים את האחריות לכל דמי הביטול שיוטלו על ידי ROYAL LINE HOLIDAYS והספק. ביטולים מתפרסמים ביום קבלת מסמכי הביטול המלאים על ידי ROYAL LINE HOLIDAYS, כל עוד הם מתקבלים לפני השעה 17:00 ביום עסקים. כל שאר הביטולים יפורסמו ביום העסקים הבא. דוגמה: אם פקס מתקבל בשעה 18:00 ביום שבת - כאשר אנו סגורים - הוא לא יעובד עד בוקר יום שני שלאחר מכן. הביטול שלך יאושר באמצעות דוא"ל לאחר העיבוד.

אם הביטול אינו ניתן להחזר או להחזר כספי, הדבר יבוצע בהתאם לכללים מסוימים.

אם הכרטיס פתוח, הביטול הוא שבוע לפני כן.

ביטוח נסיעות: מומלץ מאוד לרכוש ביטוח נסיעות. כסוכן הנסיעות שלכם, יש לנו אחריות מקצועית להמליץ על רכישת ביטוח נסיעות כדי להגן עליכם ועל החופשה שלכם. למרות שאנו מציעים כיסוי דרך חברות ביטוח מסוימות, איננו יכולים להשוות בין כל הפוליסות או החברות הקיימות כיום בשוק. אחריות זו מוטלת אך ורק עליכם, הלקוחות, ואנו ממליצים לכם לבצע מחקר ולמצוא את הכיסוי המתאים ביותר לצרכים האישיים שלכם. ביטוח זה מוגבל לייעוץ לגבי הצורך בכיסוי כזה.

בסירובך לביטוח נסיעות, הנך מאשר ומקבל על עצמך את האחריות לכל קנס ביטול, נזק ו/או הוצאה מכיסך שייגרמו. הנך גם מאשר ומקבל על עצמך את האחריות לארגון ותשלום עבור כל טיפול במקרה חירום רפואי במהלך הנסיעה. שימו לב שאם תסרבו לכיסוי מסוג זה, ויתרת על זכותך לכיסוי חשוב זה ובאישורך יצוין "נדחה" ליד סעיף ביטוח הנסיעות באישורך. אם רכשת ביטוח נסיעות, אנא זכור לבדוק את האישור שלך לדיוק ולהתקשר אלינו מיד אם אתה מאמין שיש לך ביטוח נסיעות והאישור שלך מציין נדחה. אי יצירת קשר איתנו תיחשב לוויתור על ביטוח נסיעות.

אנו ממליצים לכם לקרוא את הפוליסה שלכם עם קבלתה, שכן היא מכילה מידע חשוב. מידע זה כולל, אך אינו מוגבל ל, פרטים על היקף הכיסוי ונהלים להגשת תביעה.

כל בקשות לשירות במסגרת הפוליסה חייבות להיות מוגשות ישירות לספק ביטוח הנסיעות, בהתאם לתנאי הפוליסה, אשר אתם, הנוסעים, אחראים לעיין בהם עם קבלת פוליסת ביטוח הנסיעות שלכם. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה יכולה לתת ייעוץ בנוגע לביטולים אפשריים ולכל טיפול בתביעות נלוות. את כל השאלות בנוגע לביטול, קנסות וכיסוי יש להפנות לספק ביטוח הנסיעות הספציפי שלכם. שימו לב שייתכן שספק ביטוח הנסיעות לא יורשה לדון בתביעה שלכם עם ROYAL LINE HOLIDAYS עקב חוקי הפרטיות (למשל HIPAA). לפיכך, אתם מאשרים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה יכולה להיות מעורבת בשום היבט של התביעה/בקשת השירות שלכם. הנוסע/ים מאשרים ומסכימים כי ל-ROYAL LINE HOLIDAYS אין שליטה על ספק ביטוח הנסיעות או על החלטות הכיסוי שלו, וכתוצאה מכך ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית ולא תהיה אחראית לכיסוי הפוליסה, טיפול בתביעות או דחיית תביעות כלשהן.

סוכן/מתווך: ROYAL LINE HOLIDAYS היא פשוט מתווכת בין הספקים לציבור. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה הבעלים או מפעילה אף אחד מהמלונות, טיולי החוף, סיורים, ספקי תחבורה, קווי שייט, כלי שיט, חברות תעופה, חברות ביטוח נסיעות, אטרקציות או ספקים אחרים הקשורים לנסיעות המספקים סחורות או שירותים לטיול של הנוסע/ים. הנוסע/ים מאשר/ים ומסכים/ים כי ROYAL LINE HOLIDAYS לא תהיה אחראית לכל אובדן, נזק, עיכוב, אי נוחות או פגיעה לנוסע/ים או לחברי קבוצה כתוצאה מהפרת חוזה, מעשה או מחדל, בין אם במכוון או ברשלנות, פלילי או אחר, של כל אדם שאינו ROYAL LINE HOLIDAYS או עובדיה הישירים, לרבות אך לא רק ספקים אלה, עובדיהם, סוכניהם, משרתיהם או נציגיהם.

הספקים שומרים לעצמם את הזכות לסטות מהמסלול או המסלול הישיר, המקובל ו/או המתוכנן מכל סיבה שהיא, ללא הגבלה וללא הודעה מוקדמת. הנוסע/ים מאשר/ים ומסכים/ים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לסטיות, עיכובים, ביטולים, לילות חובה, החמצת טיסות או כל מצב אחר שאינו בשליטתה מצד הספק. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לכל הפסד עקב הימורים של הנוסע ואינה אחראית לכל רכישה שבוצעה במהלך הטיול.

ROYAL LINE HOLIDAYS ממליצה שכל הנוסעים יהיו במצב בריאותי גופני ונפשי תקין ובעלי אישור רפואי לנסיעה. יש לדווח על כל מוגבלות פיזית ל-ROYAL LINE HOLIDAYS בעת ביצוע ההזמנה הראשונית, על מנת ש-ROYAL LINE HOLIDAYS תוכל ליצור קשר עם הספקים כדי לבחון את השירותים ו/או ההתאמות המיוחדות המוצעות. הנוסע נדרש לספק מכשירים אישיים משלו או מכשירים שנקבעו באופן אישי, כגון כיסאות גלגלים, הליכונים או מכשירים דומים. אם נדרש סיוע ביותר מסיוע קל, הספקים עשויים לדרוש שהנוסע ילווה במלווה המסוגל ואחראי לספק סיוע כזה. ספקים שומרים לעצמם את הזכות לדחות נוסעים שמצבם הנפשי או הפיזי עלול להפריע למסלול הטיול. הנוסע/ים מאשר/ים ומסכים/ים כי ROYAL LINE HOLIDAYS לא תחול עליה אחריות מכל תביעה הקשורה לדחיית הספק בנוגע למצב נפשי או פיזי.

בעוד ש-ROYAL LINE HOLIDAYS מתגאה בבחירת ספקים איכותיים, לא ניתנת או משתמעת כל התחייבות, אחריות או אחריות בנוגע לתקינות או למצב הלינה, התחבורה או כל מזון, שתייה, תרופות או אספקה המסופקים על ידי הספק. הנוסע/ים מאשר/ים ומסכים/ים כי ROYAL LINE HOLIDAYS לא תהיה אחראית להחזר, מלא או חלקי, של כל סכום ששולם עקב שירותים לא מספקים מכל ספק. בשום מקרה לא תישא ROYAL LINE HOLIDAYS באחריות לכל תאונה המתרחשת בבתי מלון, באתרי נופש, במטוסים/בשדות תעופה, באוטובוסים/בתחנות אוטובוס, ברכבות/בתחנות רכבת, על סיפון ספינת תענוגות, בסירות טנדר, בטיולי חוף, או במהלך כל אמצעי תחבורה שנתקל בהם במהלך הטיול, כתוצאה מציוד או מכל סיבה אחרת. הנוסע מכיר בהבנה מלאה של אופי ואופי אמצעי התחבורה ונוטל על עצמו את כל הסיכונים הכרוכים בנסיעה, בהובלה ובטיפול בנוסעים ובמטען.

בחירת חוק סוכני B2B ישראלים:
החברה מפעילה סניף רשום במדינת ישראל, באמצעותו היא מנהלת פעילויות עסקיות מסוימות (B2B), לרבות אספקת חבילות טיולים ושירותים הקשורים לתיירות בשיתוף פעולה עם מפעילי תיירות מורשים, סוכנויות נסיעות וספקי שירותים שבסיסם בישראל.

כל ההסכמים, ההתקשרויות המסחריות או פעילויות שיתופיות שהחברה מבצעת באמצעות משרדה בישראל עם סוכני B2B, מפעילים או ספקי שירותים הממוקמים בישראל יחולו אך ורק על פי חוקי מדינת ישראל.

כל מחלוקת, תביעה או חילוקי דעות הנובעים מיחסים כאמור או בקשר אליהם יהיו נתונות לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל. החוק הישראלי יחול אך ורק על פרשנות, אכיפה ופתרון של עניינים כאמור.

הוראות אלה חלות אך ורק על יחסי החברה עם גופים עסקיים הפועלים באמצעות הסניף הישראלי שלה או בתיאום עם הסניף הישראלי שלה, ולא ישפיעו או ישנו את הזכויות או החובות הנובעות מהסכמים נפרדים עם צרכנים או גופים בודדים תחת שיפוט אחר.

הגבלת אחריות: ללא הגבלה, הנוסע/ים נושא/ים בסיכון ומסכים/ים כי ROYAL LINE HOLIDAYS אינה אחראית לכל נזק הנובע או הקשור לכל מעשה עליון או אויבי הציבור, מעצר, הגבלות של כל ממשלה או שליט או עם, פיראטיות, מלחמה, מהפכה, סחיטה, פעילות טרור, איום או מרד בפועל, טלטלה פוליטית, אי שקט אזרחי, מהומות, שריפה, השבתות, פיצוץ, התנגשות, תנאי מזג אוויר, סכנות לים, כשלים או קשיים מכניים או בבנייה, מחלות, חוקים מקומיים, תנאים או התפתחויות חריגות, סגירת שדות תעופה/נמלים/מלונות/תחנות רכבת, בעיות לוגיסטיות של ספקים או חברות תעופה, בעיות מחשב, הרעלת מזון או מים, מחלה, קרקוע, סכנות ים, נהרות, תעלות, מנעולים או מים אחרים, סכנות שיט מכל סוג שהוא, גניבה, תאונה למכונות, דוודים או פגמים סמויים למרות שהיו קיימים בתחילת הטיול, נטישה או מרד של צוות, או מטען שאבד/ניזוק/עוכב.

שינוי תנאים והגבלות: ROYAL LINE HOLIDAYS רשאים לשנות את התנאים וההגבלות בכל עת וללא הודעה מוקדמת. לכן, חשוב שתעיין בתנאים וההגבלות לפני ביצוע כל הזמנה, במיוחד על מנת לוודא אילו הוראות בתוקף במקרה שהן השתנו מאז הפעם האחרונה שבוצעה על ידך הזמנה.

רק אלו שקיבלו את התנאים וההגבלות והביעו בחיוב את הסכמתם להיות כפופים לתנאים וההגבלות רשאים לבצע הזמנה עם ROYAL LINE HOLIDAYS. ללא קבלה זו, כל הזמנה כפופה לביטול בכל עת.

אי-פעולה מצד ROYAL LINE HOLIDAYS בנוגע להפרת תנאים והגבלות אלה על ידך או על ידי אחרים אינה מהווה ויתור על זכותה לפעול בנוגע להפרות עוקבות או דומות. ROYAL LINE HOLIDAYS אינה מתחייבת לנקוט פעולה כנגד כל הפרת תנאים והגבלות אלה.

הפרדה: אם הוראה כלשהי בהסכם זה תהיה בלתי חוקית, בטלה או מכל סיבה שהיא בלתי ניתנת לאכיפה, אזי הוראה זו תיחשב ניתנת להפרדה מהסכם זה ולא תשפיע על תוקפן ואכיפותן של כל הוראה שנותרה.

כותרות: הכותרות הן למטרות עיון בלבד ואינן מגבילות את היקף או היקפו של סעיף זה.

בוררות חובה / פורום / בחירת דין: הצדדים מסכימים בזאת כי כל מחלוקת הנובעת מהסכם זה או הקשורה אליו תוגש לבוררות מחייבת סופית בהתאם לכללי הבוררות המסחרית של איגוד הבוררות של איחוד האמירויות הערביות, ותיפול על פי חוקי דובאי. הצדדים מסכימים כי הבוררות תתקיים בדובאי ותנוהל על ידי בורר יחיד מוסכם הדדית. הבורר יאפשר לשני הצדדים לערוך גילוי סביר, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ויפסוק פסק דין בכתב. תשלום עלות הבוררות, לרבות שכר טרחת הבורר ושכירות החדר, יחולק שווה בשווה בין הצדדים. פסק הדין על פי פסק הדין שיינתן על ידי הבורר יכול להינתן בכל בית משפט בעל סמכות שיפוט בנושא.

הצדדים מאשרים ומסכימים כי בוררות זו היא המקור היחיד שלהם וכי הם אינם רשאים להגיש תביעה נגד ROYAL LINE HOLIDAYS. אם הנוסע/ים לא יגיש/י את תביעתם לבוררות ובמקום זאת יגיש/י תביעה, ROYAL LINE HOLIDAYS תהיה זכאית לגבות את שכר טרחת עורך הדין שלה ועלויות אחרות שנגרמו באכיפת תנאי הסכם זה, לרבות עלויות שנגרמו בבקשת הפניה לבוררות. הנוסע/ים ו-ROYAL LINE HOLIDAYS מסכימים כי אף אחד מהצדדים לא יהיה זכאי להצטרף או לאחד תביעות או לנהל בוררות בכל תביעה כתובענה ייצוגית או ייצוגית.

עדכון 1/04/2020 לתיקון קישור מעודכן לדף הממשלה. כל שאר התנאים נשארים זהים.

החברה מספקת אחריות לכך שפרטי כרטיס הויזה + פרטי בעל הכרטיס לא יגיעו לצד שלישי.

ROYAL LINE HOLIDAYS, חלק מקבוצת Royal Line Holidays, ("אנחנו" או "אותנו") מעריכים אותך כלקוחותינו ומכירה בכך שפרטיות חשובה לך. הצהרת פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים נתונים כאשר אתה משתמש בפלטפורמה שלנו ובשירותים הנלווים, ומסבירה לך כיצד ליצור איתנו קשר.

סיכום הצהרת הפרטיות

זהו סיכום של הצהרת הפרטיות שלנו. כדי לעיין בהצהרת הפרטיות שלנו במלואה, אנא לחץ כאן, או גלל מטה.

1. מה מכסה הצהרת פרטיות זו? הצהרת פרטיות זו נועדה לתאר:

אנו אוספים מידע אישי כאשר:

כיצד ואיזה סוג של מידע אישי אנו אוספים ומשתמשים בו
מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך
אילו בחירות אתה יכול לעשות לגבי האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך

2. איזה מידע אישי אנו אוספים ומשתמשים בו, וכיצד אנו אוספים אותו?

אתה נותן לנו את המידע
אנחנו אוספים את זה באופן אוטומטי
אנחנו מקבלים את זה מאחרים

כאשר אתם יוצרים חשבון באחד מהאתרים שלנו, נרשמים לקבלת הצעות או מידע, או מבצעים הזמנה באמצעות הפלטפורמה שלנו, אתם מוסרים לנו את המידע האישי שלכם. אנו אוספים מידע כזה גם באמצעות טכנולוגיה אוטומטית כגון קובצי Cookie המוצבים בדפדפן שלכם, בהסכמתכם במידת הצורך, כאשר אתם מבקרים באתרים שלנו או מורידים ומשתמשים באפליקציות שלנו. אנו מקבלים גם מידע מחברות קשורות בקבוצת Royal Line Holidays, כמו גם משותפים עסקיים ומצדדים שלישיים אחרים, המסייעים לנו לשפר את הפלטפורמה שלנו ואת הכלים והשירותים הנלווים, לעדכן ולתחזק רישומים מדויקים, לזהות ולחקור הונאות באופן פוטנציאלי ולשווק את השירותים שלנו בצורה יעילה יותר.

3. כיצד משותף המידע האישי שלך?

4. מהן זכויותיך ובחירותיך?

ייתכן שהמידע האישי שלך ישותף כדי לסייע לך להזמין את הנסיעה ו/או החופשה שלך, לסייע בנסיעה ו/או שהות החופשה שלך, לתקשר איתך (כולל כאשר אנו שולחים מידע על מוצרים ושירותים או מאפשרים לך לתקשר עם ספקי נסיעות ו/או בעלי נכסים), ולציית לחוק. הצהרת הפרטיות המלאה מפרטת כיצד מידע אישי משותף.

באפשרותך לממש את זכויות הגנת המידע שלך במגוון דרכים. לדוגמה, תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת שיווק על ידי לחיצה על הקישור "ביטול הרשמה" בהודעות הדוא"ל, בחשבונך לפי הצורך, או על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו. הצהרת הפרטיות שלנו מכילה מידע נוסף על האפשרויות וזכויות הגנת המידע העומדות לרשותך.

5. כיצד ליצור איתנו קשר

מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו נמצא בהצהרת הפרטיות המלאה שלנו. באפשרותך גם ליצור איתנו קשר כמתואר להלן בסעיף "צור קשר" כדי לשאול שאלות לגבי אופן הטיפול שלנו במידע האישי שלך או להגיש בקשות בנוגע למידע האישי שלך.

הצהרת פרטיות

- קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים אפליקציות מובייל
- שימוש במידע אישי
- שיתוף מידע אישי
- זכויותיך ובחירותיך - העברת נתונים בינלאומית ומגן הפרטיות
- אבטחה
- שמירת רשומות
- הצהרת קובצי Cookie
- צרו קשר
- עדכונים להצהרת הפרטיות

קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים

כאשר אתה משתמש בפלטפורמה שלנו, באפליקציות או בכלים או שירותים נלווים, אנו עשויים לאסוף ממך את סוגי המידע האישי הבאים לפי הצורך:

שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכתובות בית, עסק ונמענים לחיוב
תעודה מזהה ממשלתית הנדרשת להזמנה או לאימות זהות, כגון דרכון, רישיון נהיגה ומספרי אמצעי תשלום ממשלתיים, ולבעלי נכסי נופש, מספר זיהוי מס
פרטי תשלום כגון מספר כרטיס אשראי, תאריך תפוגה וכתובת לחיוב
העדפות ובקשות הקשורות לטיולים כגון יעד וסוגי לינה מועדפים, וצרכים תזונתיים ונגישות מיוחדים, ככל שיידרשו
מידע על תוכנית נאמנות וחברות
תאריך לידה ומין
מיקום גיאוגרפי
תמונות, סרטונים והקלטות אחרות
מזהה חשבון מדיה חברתית ומידע אחר הזמין לציבור
תקשורת איתנו (כגון הקלטות של שיחות עם נציגי שירות לקוחות למטרות אבטחת איכות והדרכה)
חיפושים שאתה מבצע, עסקאות ואינטראקציות אחרות איתך בשירותים ובאפליקציות המקוונות שלנו
תקשורת אחרת המתרחשת דרך הפלטפורמה בין שותפים ומטיילים, וכלי צ'אט קבוצתיים וכלי שיתוף פעולה בין מטיילים
החיפושים והעסקאות שבוצעו דרך הפלטפורמה
מידע שאתם מוסרים לנו על אנשים אחרים, כגון שותפיכם לנסיעה או אחרים עבורם אתם מבצעים הזמנה
מידע שאנו מקבלים אודותיך מחברות אחרות בקבוצת Royal Line Holidays ומצדדים שלישיים כגון שותפינו העסקיים והשותפים שלנו וספקי שירותים מורשים, אשר עשוי לכלול פרטי קשר מעודכנים, מידע דמוגרפי, תחומי עניין והיסטוריית רכישות, אשר אנו עשויים להוסיף לחשבונך או לפרופיל שלך ולהשתמש בו לצורך מחקר וניתוח שוק.

כאשר אתה מתקין אפליקציה כלשהי שלנו או משתמש בפלטפורמה שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי את סוגי המידע הבאים מהמכשיר שלך:

כתובת IP
סוג המכשיר
מספרי זיהוי ייחודיים של מכשירים
סוג דפדפן אינטרנט (כגון פיירפוקס, ספארי, כרום ואינטרנט אקספלורר)
ספק שירותי אינטרנט
מַעֲרֶכֶת הַפעָלָה
ספק סלולרי
כיצד המכשיר שלך ביצע אינטראקציה עם השירותים המקוונים שלנו, כולל הדפים שניגשת אליהם, הקישורים שנלחצת, הנסיעות שנצפו והתכונות שנעשה בהן שימוש, יחד עם תאריכים ושעות נלווים.
פרטים על כל אתר אינטרנט מפנה או דפי יציאה, וכן מיקום גיאוגרפי כללי (כגון ברמת המדינה או העיר)

הצהרת קובצי ה-Cookie שלנו מסבירה עוד כיצד אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיית מעקב דומה. אפליקציות מובייל כאשר אתה מוריד ומשתמש בכל אחת מהאפליקציות המובייל שלנו, אנו אוספים מידע טכני מסוים מהמכשיר שלך כדי לאפשר לאפליקציה לפעול כראוי וכמתואר אחרת בהצהרת פרטיות זו. מידע טכני זה כולל:

פרטי קישוריות של המכשיר והטלפון כגון ספק הרשת, סוג הרשת, מפעיל הרשת, מפעיל מודול זיהוי המנוי ("SIM") ומדינת ה-SIM
מערכת הפעלה וגרסה
דגם המכשיר
ביצועים ושימוש בנתונים
נתוני שימוש, כגון תאריכים ושעות שבהם האפליקציה ניגשת לשרתים שלנו, התכונות והקישורים שנלחצו עליהם באפליקציה, חיפושים, עסקאות והנתונים והקבצים שהורדו לאפליקציה.
הגדרות מכשיר שנבחרו או הופעלו, כגון Wi-Fi, מערכת מיקום גלובלית ("GPS") ו-Bluetooth (שעשויים לשמש לשירותי מיקום, בכפוף להסכמתך כפי שמוסבר להלן)
הגדרות מכשיר נייד
מידע טכני נוסף כגון שם האפליקציה, סוגה וגרסה, לפי הצורך כדי לספק לך שירותים

הרשאות לשירותים מבוססי מיקום:

בהתאם להגדרות והרשאות של המכשיר שלך ולבחירתך להשתתף בתוכניות מסוימות, אנו עשויים לאסוף את מיקום המכשיר שלך באמצעות אותות GPS, אנטנות סלולריות, אותות Wi-Fi, Bluetooth או טכנולוגיות אחרות. אנו נאסוף מידע זה, אם תבחר באמצעות האפליקציה או תוכנית אחרת (במהלך הכניסה הראשונית שלך או מאוחר יותר) כדי לאפשר שירותים מבוססי מיקום מסוימים הזמינים בתוך האפליקציה (לדוגמה, איתור מקומות לינה זמינים הקרובים ביותר אליך). כדי להשבית את יכולות המיקום של האפליקציה, תוכל להתנתק או לשנות את הגדרות המכשיר הנייד שלך. שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שונות המתוארות להלן, התלויות באתר בו אתה מבקר או באפליקציה בה אתה משתמש.

השימוש שלך באתרים, אפליקציות ושירותים מקוונים:

הזמן את הנסיעה המבוקשת או הפעל הזמנת נכס נופש
לספק שירותים הקשורים להזמנה ו/או לחשבון
יצירה, תחזוקה ועדכון של חשבונות משתמש בפלטפורמה שלנו ואימות שלך כמשתמש
שמור את היסטוריית החיפוש והנסיעות שלך, העדפות הלינה והנסיעות שלך, ומידע דומה אודות השימוש שלך בפלטפורמה ובשירותים של קבוצת רויאל ליין הולידייס, וכפי שמתואר אחרת בהצהרת פרטיות זו.
לאפשר ולקדם קבלה ועיבוד של תשלומים, קופונים ועסקאות אחרות
ניהול תוכניות נאמנות ותגמולים
איסוף והפעלה של ביקורות הקשורות להזמנות
לעזור לך להשתמש בשירותים שלנו מהר יותר וקל יותר באמצעות תכונות כמו היכולת להיכנס באמצעות החשבון שלך בשירותים המקוונים ואתרים של חלק מחברות קבוצת Royal Line Holidays

תקשורת ושיווק:

מענה לשאלותיך, בקשותיך למידע ועיבוד בחירות מידע
לאפשר תקשורת בינך לבין ספקי נסיעות כמו מלונות ובעלי נכסי נופש
ליצור איתך קשר (כגון באמצעות הודעת טקסט, דוא"ל, שיחות טלפון, דואר, הודעות דחיפה או הודעות בפלטפורמות תקשורת אחרות) כדי לספק מידע כמו אישורי הזמנת נסיעות ועדכונים, למטרות שיווק או למטרות אחרות כמתואר בהצהרת פרטיות זו.
לשווק את המוצרים והשירותים שלנו, לייעל את השיווק כך שיהיה רלוונטי יותר עבורך, ולמדוד ולנתח את יעילות השיווק והקידום שלנו
ניהול מבצעים כמו תחרויות, הגרלות והגרלות דומות. מטרות עסקיות אחרות ותאימות.
עריכת סקרים, מחקרי שוק וניתוח נתונים
לתחזק, לשפר, לחקור ולמדוד את יעילות האתרים והאפליקציות, הפעילויות, הכלים והשירותים שלנו
ניטור או הקלטה של שיחות, צ'אטים ותקשורת אחרת עם צוות שירות הלקוחות שלנו ונציגים אחרים, כמו גם תקשורת בפלטפורמה בין שותפים ומטיילים לצורך בקרת איכות, הדרכה, יישוב סכסוכים וכמתואר בהצהרת פרטיות זו.
יצירת נתונים מצטברים או אנונימיים או מזוהים, אשר אנו עשויים להשתמש בהם ולגלותם ללא הגבלה במידת המותר.
קידום אבטחה, אימות זהות לקוחותינו, מניעה וחקירת הונאה ופעילויות לא מורשות, הגנה מפני תביעות והתחייבויות אחרות וניהול סיכונים אחרים
לציית לחוקים הרלוונטיים, להגן על הזכויות והאינטרסים שלנו ושל המשתמשים שלנו, להגן על עצמנו ולהגיב לרשויות אכיפת החוק, לרשויות משפטיות אחרות ולבקשות שהן חלק מהליך משפטי.
לציית לחוקי ודרישות בדיקת נאותות רלוונטיים בתחום הביטחון, המאבק בטרור, השוחד, המכס וההגירה, וחוקים ודרישות אחרות של בדיקת נאותות
להפעיל את העסק שלנו למטרות עסקיות חוקיות וכפי שמותר על פי חוק שיתוף מידע אישי אנו משתפים את המידע האישי שלך כמתואר להלן ובהצהרת פרטיות זו, וכפי שמותר על פי חוק.
חברות קבוצת Royal Line Holidays. אנו משתפים את המידע האישי שלך בתוך חברות קבוצת Royal Line Holidays, הרשומות באתר Royallineholidays.com. חברות קבוצת Royal Line Holidays משתפות, ניגשות ומשתמשות במידע האישי שלך כמתואר בהצהרת פרטיות זו.
ספקי שירותים חיצוניים. אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים בקשר למתן שירותים לך ותפעול העסק שלנו (לדוגמה, כדי לספק שירותי עיבוד כרטיסי אשראי, שירות לקוחות, ניתוח עסקי, מניעת הונאות ותאימות, וכדי לספק לך פרסום המותאם לתחומי העניין שלך). ספקי שירותים חיצוניים אלה נדרשים להגן על מידע אישי שאנו משתפים איתם ואינם רשאים להשתמש במידע אישי מזהה ישירות מלבד לספק שירותים שעבורם התקשרנו איתם. הם אינם רשאים להשתמש במידע האישי שאנו משתפים למטרות שיווק ישיר משלהם (אלא אם כן הסכמת בנפרד לצד השלישי בתנאים שסופקו על ידי הצד השלישי).
ספקי נסיעות. אנו משתפים מידע אישי עם ספקים הקשורים לנסיעות כגון מלונות, חברות תעופה, חברות השכרת רכב, ביטוח, בעלי ומנהלי נכסי השכרת נופש, וכאשר קיימים, ספקי פעילויות, חברות רכבת או שייט המבצעות את הזמנתך. שימו לב כי ספקי נסיעות עשויים ליצור עמכם קשר לקבלת מידע נוסף במידת הצורך כדי להקל על הזמנתכם או כדי לספק את הנסיעה או השירותים הנלווים.
שותפים עסקיים והצעות. אם נקדם תוכנית או נציע שירות או מוצר בשיתוף פעולה עם שותף עסקי צד שלישי, נשתף את המידע שלך עם שותף זה כדי לסייע בשיווק או לספק את המוצר או השירות הנלווים. ברוב המקרים הללו, התוכנית או ההצעה יכללו את שם השותף העסקי צד שלישי, לבד או יחד איתנו, או שתנותב לאתר האינטרנט של אותו עסק עם הודעה. דוגמה לקשר עסקי-שותף כזה תהיה תוכנית נאמנות של צד שלישי שעבורה תוכל לצבור נקודות על ידי השלמת הזמנה בפלטפורמה שלנו.
צדדים שלישיים אחרים. כאשר אתה ניגש לתכונות מסוימות כמו כפתור ה"לייק" של פייסבוק או כניסה יחידה המאפשרת לך להתחבר עם פרטי המדיה החברתית שלך לשירותים המקוונים שלנו, תשתף מידע עם הצד השלישי, כמו חברת מדיה חברתית, כגון העובדה שביקרת או קיים איתנו אינטראקציה. באזור הכלכלי האירופי (EEA), שוויץ ובריטניה (UK) לא נטען כפתורי שיתוף או כניסה במדיה חברתית באתר האינטרנט שלנו אלא אם כן ורק עד שתסכים לשימוש שלנו בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. למידע נוסף, עיין בהצהרת העוגיות שלנו. ספק הצד השלישי רשאי לשלב מידע זה עם מידע אחר שיש לו אודותיך. המידע האישי המשותף יהיה כפוף למדיניות הפרטיות של ספק הצד השלישי (כולל כל מידע אישי שאנו עשויים לגשת אליו דרך ספק הצד השלישי). על ספקי הצד השלישי ליידע אותך כיצד תוכל לשנות את הגדרות הפרטיות שלך באתר שלהם.
זכויות וחובות משפטיות. אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך כדי לאכוף את המדיניות שלנו, או במקרים בהם אנו מורשים (או מאמינים בתום לב שאנו נדרשים) לעשות זאת על פי חוק החל, כגון בתגובה לבקשה של רשות אכיפת חוק או רשות ממשלתית, בקשר להתדיינות משפטית קיימת או מוצעת, או כדי להגן ולהגן על רכושנו, אנשינו וזכויות או אינטרסים אחרים. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך בהתאם לצו זימון או בקשה משפטית אחרת, או כנדרש כדי לשלם מיסים מסוימים במהלך עיבוד תשלומים כנדרש על פי חוק או הליך משפטי.
תאגידי אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך בקשר לעסקה תאגידית, כגון מכירת נכסים, מיזוג, איחוד, העברות או מכירת נכסים, או במקרה הלא סביר של פשיטת רגל. במקרה של כל רכישה, נודיע לקונה כי עליו להשתמש במידע האישי שלך אך ורק למטרות המפורטות בהצהרת פרטיות זו.

הזכויות והבחירות שלך

יש לך זכויות ובחירות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך, כמתואר להלן:

אם יש לך חשבון אצלנו, תוכל לשנות את העדפות התקשורת שלך על ידי (1) כניסה ועדכון המידע בחשבונך (לא זמין עבור כל חברות קבוצת Royal Line Holidays) או (2) פנייה אלינו כאן.
באפשרותך לשלוט בשימוש שלנו בעוגיות מסוימות על ידי ביצוע ההנחיות בהצהרת העוגיות שלנו.
באפשרותך לעדכן את דיוק המידע שלך בכל עת על ידי כניסה לחשבונך או פנייה אלינו
אם אינך מעוניין עוד לקבל הודעות דוא"ל שיווקיות וקידום מכירות, תוכל לבטל את המנוי שלך על ידי לחיצה על הקישור "ביטול מנוי" בדוא"ל. תוכל גם להיכנס לחשבונך כדי לשנות את הגדרות התקשורת (לא זמין עבור כל חברות קבוצת Royal Line Holidays) או ליצור איתנו קשר כאן. שימו לב שאם תבחר לבטל את המנוי או לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות חשובות בנוגע לעסקאות והודעות הקשורות לחשבון, שלא תוכל לבטל את המנוי להן.
עבור אפליקציות המובייל שלנו, ניתן לצפות ולנהל התראות והעדפות בתפריטי ההגדרות של האפליקציה ושל מערכת ההפעלה שלך.
אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך על סמך הסכמה, באפשרותך לבטל הסכמה זו בכל עת על ידי פנייה אלינו. ביטול הסכמתך לא ישפיע על חוקיות כל עיבוד שהתרחש לפני ביטול הסכמתך, ולא ישפיע על עיבוד המידע האישי שלך על ידינו המבוצע על בסיס משפטי שאינו הסכמה. לשאלות בנוגע לפרטיות, זכויותיך ובחירותיך, אנא צור איתנו קשר כאן. העברת נתונים בינלאומית

המידע האישי שאנו מעבדים עשוי להיות מועבר למדינות שאינן המדינה בה אתה מתגורר. ייתכן שלמדינות אלו יהיו חוקי הגנת מידע שונים מחוקי מדינתך.

השרתים של הפלטפורמה שלנו ממוקמים בגרמניה, וחברות קבוצת Royal Line Holidays וספקי שירותים חיצוניים פועלים במדינות רבות ברחבי העולם. כאשר אנו אוספים את המידע האישי שלך, אנו עשויים לעבד אותו בכל אחת ממדינות אלה.

נקטנו בצעדים מתאימים ויישמנו אמצעי הגנה כדי להבטיח שהמידע האישי שלך יישאר מוגן בהתאם להצהרת פרטיות זו. לדוגמה, כל העברת נתונים בין חברות הקבוצה שלנו כפופה להסכמים התוך-קבוצתיים שלנו, הכוללים תנאי העברת נתונים מחמירים (כולל סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, עבור העברות מה-EEA) ומחייבים את כל חברות הקבוצה להגן על המידע האישי שהן מעבדות בהתאם לחוק הגנת המידע הרלוונטי. בנוסף, חברות בנות מסוימות של קבוצת Royal Line Holidays בארה"ב קיבלו הסמכה למגן הפרטיות של האיחוד האירופי-ארה"ב ושוויץ-ארה"ב, כפי שמוסבר להלן בסעיף "מגן הפרטיות".

אנו דורשים גם מספקי שירותים חיצוניים שאליהם מתבצעת העברת נתונים יקבעו אמצעי הגנה מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת המידע הרלוונטי. האמצעים הספציפיים שיינקטו יהיו תלויים בספק השירות, וההסכמים שלנו איתם עשויים לכלול סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, הסמכת ספק השירות במסגרת הסמכת מגן הפרטיות של האיחוד האירופי-ארה"ב ו/או שוויץ-ארה"ב, או הסתמכות על כללי החברה המחייבים של ספק השירות, כפי שהוגדרו על ידי הנציבות האירופית.

מגן הפרטיות

חברות מסוימות של קבוצת Royal Line Holidays בארה"ב אישרו את מסגרות מגן הפרטיות בין האיחוד האירופי לארה"ב ושוויץ לארה"ב, וכי אנו פועלים לפי עקרונות מגן הפרטיות של הודעה, בחירה, אחריות להעברות, אבטחה, שלמות נתונים והגבלת מטרה, גישה וערעור, אכיפה ואחריות למידע אישי מהאיחוד האירופי, שוויץ ובריטניה. חברות מסוימות של קבוצת Royal Line Holidays בארה"ב ימשיכו לפעול לפי מסגרות ועקרונות מגן הפרטיות למרות שבית הדין של האיחוד האירופי קבע ביולי 2020 כי מסגרת מגן הפרטיות בין האיחוד האירופי לארה"ב אינה עוד מנגנון העברה הולם להעברת מידע אישי מהאיחוד האירופי לארה"ב. בנוסף, קבוצת Royal Line Holidays מקיימת סעיפים חוזיים סטנדרטיים תוך-קבוצתיים, במידת הצורך, כדי לכסות את העברת מידע אישי מהאיחוד האירופי לארה"ב. ניתן למצוא את האישורים שלנו כאן. למידע נוסף על עקרונות מגן הפרטיות, בקרו באתר: www.privacyshield.gov . למידע נוסף על עמידתנו במסגרות מגן הפרטיות, עיין במידע שפורסם כאן.

בִּטָחוֹן

אנו רוצים שתרגישו בטוחים בשימוש בפלטפורמה שלנו ובכל הכלים והשירותים הנלווים, ואנו מחויבים לנקוט בצעדים המתאימים כדי להגן על המידע שאנו אוספים. למרות שאף חברה לא יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת, אנו נוקטים בצעדים סבירים כדי ליישם אמצעים פיזיים, טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שאנו אוספים ומעבדים.

שמירת רשומות

אנו נשמור את המידע האישי שלך בהתאם לכל החוקים הרלוונטיים, כל עוד הדבר רלוונטי למילוי המטרות המפורטות בהצהרת פרטיות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. אנו נבטל את זהותך, נצבור או נהפוך אותו לאנונימי בדרך אחרת אם בכוונתנו להשתמש בו למטרות אנליטיות או ניתוח מגמות לאורך תקופות זמן ארוכות יותר.

הקריטריונים בהם אנו משתמשים כדי לקבוע את תקופות השמירה שלנו כוללים:

משך הקשר שלנו איתך, כולל כל חשבון פתוח שעשוי להיות לך בחברות קבוצת Royal Line Holidays, או הזמנות אחרונות או עסקאות אחרות שביצעת בפלטפורמה שלנו
האם יש לנו חובה חוקית הקשורה למידע האישי שלך, כגון חוקים המחייבים אותנו לשמור תיעוד של העסקאות שלך איתנו
האם קיימות התחייבויות משפטיות נוכחיות ורלוונטיות המשפיעות על משך הזמן שבו נשמור את המידע האישי שלך, לרבות התחייבויות חוזיות, עיכובים בגין תביעות משפטיות, חוקי התיישנות וחקירות רגולטוריות

הצהרת קובצי Cookie

סוגי עוגיות וטכנולוגיות דומות

עוגיות

קובצי Cookie הם פיסות טקסט קטנות הנשלחות כקבצים למחשב או למכשיר הנייד שלך כשאתה מבקר ברוב האתרים. קובצי Cookie עשויים להישלח על ידינו (קובצי Cookie של צד ראשון) או על ידי שותף או ספק צד שלישי (קובצי Cookie של צד שלישי). קובצי Cookie הם קובצי Cookie של סשן (session cookies) או קובצי Cookie קבועים (permanent cookies). קובצי Cookie של סשן (session cookies) מאפשרים לאתרים לזהות ולקשר את פעולותיו של משתמש במהלך גלישה, ותוקפם יפוג בסוף כל סשן. קובצי Cookie קבועים עוזרים לנו לזהות אותך כמשתמש קיים, וקובצי Cookie אלה מאוחסנים במערכת או במכשיר שלך עד לפקיעת תוקפם, אם כי תוכל למחוק אותם לפני תאריך התפוגה.

טכנולוגיות דומות אחרות

משואות רשת, גיפים וגיפים שקופים הם גרפיקה זעירה, שלכל אחת מהן מזהה ייחודי, המוטמעת באופן בלתי נראה באתרים ובאימיילים. משואות רשת מאפשרות לנו לדעת אם ביקרתם בדף מסוים או אם באנרים של פרסומות באתרים שלנו ובאתרים אחרים יעילים. אנו משתמשים גם במשואות רשת באימיילים מבוססי HTML שלנו כדי ליידע אותנו אם האימיילים שלנו נפתחו על ידי נמענים, מה שעוזר לנו לאמוד את היעילות של תקשורת, קידומי מכירות וקמפיינים שיווקיים מסוימים.
משואות מבוססות קירבה שולחות אותות חד כיווניים על פני מרחקים קצרים מאוד, כדי לתקשר עם אפליקציות מובייל קשורות המותקנות בטלפון שלך. הן יכולות להודיע לך, למשל, על חוויות הקשורות לטיול שלך ויכולות להתריע בפניך על מבצעים או מבצעים קשורים. משואות מתקשרות עם המכשיר שלך רק כשאתה נמצא בקרבת מקום ורק אם נתת את הסכמתך באפליקציית המובייל הרלוונטית.
פיקסלים הם עצמים קטנים המוטמעים בדף אינטרנט שאינם גלויים למשתמש. אנו משתמשים בפיקסלים כדי להעביר קובצי Cookie למחשב שלך, להקל על תהליך הכניסה, לנטר את הפעילות באתרים שלנו ולספק פרסום מקוון.
תגיות הן פיסות קטנות של קוד HTML שמורות לדפדפן שלך לבקש תוכן מסוים שנוצר על ידי שרת פרסום. אנו משתמשים בתגיות כדי להציג לך פרסומות וקידומי מכירות רלוונטיים.
סקריפטים הם פיסות קוד JavaScript המופעלות אוטומטית כאשר דפי אינטרנט מסוימים נטענים, כדי לקבוע אם משתמשים צופים בפרסומות קשורות.
אובייקטי אחסון מקומיים, כגון HTML 5, משמשים לאחסון תוכן והעדפות. צדדים שלישיים שאיתם אנו משתפים פעולה כדי לספק תכונות מסוימות באתר שלנו כדי להציג פרסום המבוסס על פעילות הגלישה שלך באינטרנט משתמשים באובייקטי אחסון מקומיים כדי לאסוף ולאחסן מידע.

כל הטכנולוגיות המתוארות לעיל יכונות יחד בהצהרת קובצי Cookie זו "קובצי Cookie".

השימוש של קבוצת רויאל ליין הולידייס בעוגיות

בקבוצת רויאל ליין הולידייס, אנו משתמשים בעוגיות ממספר סיבות, ביניהן:

עזרו לנו לשפר את חוויית הביקור שלכם באתרים שלנו
לבצע עסקאות ולהבטיח שהאתרים שלנו פועלים כמתוכנן
זכור את ההעדפות שלך, כגון שפה, אזור או מטבע
לספק לך פרסום רלוונטי ולנתח את ביצועי המודעות, לאפשר לך לחזור לחיפושי טיולים קודמים
זיהוי שגיאות באתרים שלנו
סיוע בהגנה על נתונים ואולי גם בזיהוי וחקירה של פעילות זדונית או הונאה
לעזור לנו להבין את התנועה באתר שלנו, כולל זמן ותאריך הביקור, זמן ותאריך הביקור האחרון ומידע נוסף
נתח את ביצועי האתרים שלנו

סוגי מידע שנאסף על ידי קובצי Cookie

סוגי המידע שאנו אוספים באמצעות קובצי Cookie כוללים:

כתובת IP
מזהה מכשיר
דפים שנצפו
סוג דפדפן
מידע גלישה
מַעֲרֶכֶת הַפעָלָה
ספק שירותי אינטרנט
בין אם הגבת לפרסומת או ביצעת אינטראקציה איתה
קישורים או כתובות URL מפנים או מופנים
תכונות שנעשה בהן שימוש ופעילויות שבוצעו באתרים ובאפליקציות שלנו, עיינו בסעיף "קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים" לעיל לקבלת מידע נוסף על סוגי המידע שנאספים באופן אוטומטי.

סוגים ופונקציות של עוגיות

עוגיות חיוניות

קובצי Cookie מסוימים נדרשים או "חיוניים" כדי שהאתרים שלנו יפעלו כמתוכנן.

קובצי Cookie חיוניים נחוצים לך כדי לנווט באתר שלנו ולהשתמש בתכונות מסוימות כמו כניסה לחשבונך וניהול ההזמנות שלך. קובצי Cookie אלה משמשים גם לזכירת הגדרות אבטחה המאפשרות גישה לתוכן מסוים. לבסוף, אנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים כדי לאסוף מידע על דפי האינטרנט שבהם מבקרים מבקרים בתדירות הגבוהה ביותר, כדי שנוכל לשפר את השירותים המקוונים שלנו. אינך יכול לבטל את הסכמתך לקבלת קובצי Cookie חיוניים.

סוגים אחרים של עוגיות

אנו משתמשים גם בסוגים אחרים של עוגיות כדי להפוך את האתר שלנו למעניין ושימושי עבורך:

קובצי Cookie פונקציונליים. אנו רוצים לוודא שכאשר אתה מבקר באתר שלנו, ההעדפות שלך (כגון השפה המועדפת עליך), ההגדרות והחיפושים הקודמים שלך ייזכרו. קובצי Cookie פונקציונליים משפרים את חווייתך באתר של כל חברת Royal Line Holidays Group.
קובצי Cookie של אנליטיקה. אנו משתמשים בקובצי Cookie של אנליטיקה כדי:
להבין את ביצועי האתר שלנו וכיצד הוא משמש, כולל מספר המבקרים, כמה זמן אתם נשארים באתר, ואילו חלקים באתר אתם מבקרים. אנו יכולים לראות פרטים על האופן שבו המבקרים ביצעו אינטראקציה עם האתר, כמו מספר הקליקים שביצעו המבקרים בדף נתון, תנועות העכבר ופעילות הגלילה שלהם, מילות החיפוש שהמבקרים השתמשו בהן, והטקסט שהמבקרים הזינו בשדות שונים.
בדיקת עיצובים ותכונות שונים עבור האתר שלנו
ניטור אופן הגעה של המבקרים לאתרים שלנו
קבע את יעילות הפרסום שלנו
לשפר את השירותים שלנו, כולל החוויה שלך באתר שלנו לצורך ניתוח נתונים, ספקי השירותים של צד שלישי שלנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie כדי לבצע את שירותיהם ועשויים לשלב את המידע שהם אוספים אודותיך באתרים שלנו עם מידע אחר שאספו. לדוגמה, אנו משתמשים בקובצי Cookie של Google Analytics כדי לנטר את ביצועי האתרים שלנו. היכולת שלנו להשתמש ולשתף מידע שנאסף על ידי Google Analytics אודות ביקורך באתרים שלנו מוגבלת על ידי תנאי השימוש של Google Analytics ומדיניות הפרטיות של Google. הצהרת קובצי Cookie זו אינה מכסה את השימוש של צדדים שלישיים כאלה במידע שלך.

חלק מעוגיות האנליטיקה יכולות לבצע משימות חיוניות ו/או פונקציונליות לשירותים מקוונים כמו הפעלת שיפורי אתר ובדיקת שינויים באתר.

קובצי Cookie של פרסום. קבוצת Royal Line Holidays ושותפי הפרסום שלנו, שהם צד שלישי, עשויים להשתמש בקובצי Cookie של פרסום כדי להציג לכם פרסומות באתרים שלנו ומחוצה להם, המבוססות על תחומי העניין שלכם. אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף מידע על הפעילויות המקוונות שלכם באמצעות קובצי Cookie כדי לבצע את שירותיהם, ועשויים לשלב את המידע שהם אוספים אודותיכם באתרים שלנו עם מידע אחר שהם אספו. צדדים שלישיים אלה כוללים שותפים עסקיים שאוספים מידע כאשר אתם צופים או מקיים אינטראקציה עם אחת מ-(1) הפרסומות שלהם באתרים שלנו או (2) מידע הפרסום או ההזמנה שלנו באתרים וברשתות הפרסום שלהם, אשר אוספות מידע על תחומי העניין שלכם כאשר אתם צופים או מקיים אינטראקציה עם אחת מהפרסומות או מנגנוני המעקב שהם מציבים באתרים רבים ושונים באינטרנט. השותפים שלנו עשויים להניח הנחות לגבי תחומי העניין, המאפיינים או ההעדפות שלכם ולהוסיף אתכם לקבוצות על סמך הנחות אלה על מנת להציג לכם פרסומות מותאמות אישית. לקבוצת Royal Line Holidays אין גישה לקובצי Cookie שצדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש בהם כדי לאסוף מידע על תחומי העניין שלכם, ונהלי המידע של צדדים שלישיים אלה אינם מכוסים על ידי הצהרת קובצי Cookie זו או הצהרת הפרטיות שלנו. חלק מהחברות הללו חברות ביוזמת הפרסום ברשת, המציעה מיקום יחיד לבטל את הסכמתכם לקבלת מודעות מיקוד מחברות חברות. למידע נוסף, אנא לחצו כאן וכאן.

בחירות המידע שלך

באפשרותך לבחור שלא לקבל פרסום מקוון מותאם אישית באתר זה ובאתרים אחרים וללמוד עוד על ביטול הסכמה לשימוש במידע שלך למטרות פרסום מותאם אישית על ידי גישה לאחד מהמשאבים הבאים:

עבור אזור הכלכלי האירופי, שוויץ ובריטניה: http://www.youronlinechoices.eu/
עבור קנדה: http://youradchoices.ca/choices/
עבור ארה"ב ושאר העולם:
http://www.aboutads.info/choices/
http://optout.networkadvertising.org/

שים לב שאם תבחר לא לקבל מודעות מותאמות אישית, עדיין תראה מודעות מקוונות, אך הן יהיו כלליות ופחות רלוונטיות עבורך.

איך אפשר לנהל את העוגיות שלך?

באפשרותך להגדיר או לשנות את בקרות דפדפן האינטרנט שלך לקבל או לסרב לעוגיות בכל עת שתרצה, אך אנא זכור שאם תבחר לדחות עוגיות, גישתך לחלק מהפונקציונליות והאזורים באתר שלנו עשויה להיות מוגבלת.

אותות "נא לא לעקוב" ומנגנונים דומים.

דפדפני אינטרנט מסוימים עשויים לשדר אותות "אל תעקוב" לאתרים שאיתם הדפדפן מתקשר. עקב הבדלים באופן שבו דפדפני אינטרנט משלבים ומפעילים תכונה זו, לא תמיד ברור האם המשתמשים מתכוונים שאותות אלה ישודרו, או האם הם בכלל מודעים להם. משתתפים בארגון קביעת הסטנדרטים המוביל באינטרנט, המטפל בנושא זה, נמצאים בתהליך של קביעת מה, אם בכלל, אתרים צריכים לעשות כאשר הם מקבלים אותות כאלה. נכון לעכשיו, איננו נוקטים פעולה בתגובה לאותות אלה. אם וכאשר ייקבע ויתקבל תקן סופי, נעריך מחדש את תגובות האתרים שלנו לאותות אלה ונבצע עדכונים מתאימים להצהרת קובצי Cookie זו.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע לשימוש שלנו במידע האישי שלכם, אנא צרו עמנו קשר דרך מדור הפרטיות בפורטל שירות הלקוחות שלנו. לרשימת חברות קבוצת Royal Line Holidays, לחצו .

עדכונים להצהרת הפרטיות

אנו עשויים לעדכן הצהרת פרטיות זו בתגובה לשינויים בחוקים או להתפתחויות טכניות או עסקיות. ניתן לראות מתי עודכנה הצהרת פרטיות זו לאחרונה על ידי בדיקת תאריך "עדכון אחרון" המוצג בראש הצהרה זו.